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Skifahrer Gruppe

Die Gäste auch in Zukunft mehr als zufrieden stellen

Uns ist wichtig, dass der Konsument mitredet. Bei der Studie geht es vor allem um Fragen zu seiner Zufriedenheit im Skigebiet und was ihm bei der Auswahl der Wintersportregion wichtig ist. Die Befragungen in den Skigebieten werden jetzt schon seit 10 Jahren durchgeführt. In den letzten Jahren sind wir bei einer Anzahl von ca. 50.000 Leuten angelangt, die uns ihr Feedback geben.

 

 

Der Ansatz ist es, den Skigebieten qualitativ hochwertige Informationen zu geben, die wichtige Entscheidungshilfen darstellen, wie sie sich weiterentwickeln sollen.

 

Mit der unabhängigen Studie Best Ski Resort werden alle 2 Jahre die Skigebiete evaluiert. Dafür werden die Gäste direkt vor Ort im Skigebiet befragt. Somit liegt den teilnehmenden Regionen eine aussagekräftige Studie vor, die nicht nur deren Leistung honoriert, sondern auf deren Basis sich die Destinationen weiterentwickeln können, um auch die Gäste in kommenden Wintersaisonen mehr als zufrienden stellen zu könnnen.

 

Bericht Ländle TV vom 10.11.2016