Die Studie

Mit direkt in den Skigebieten durchgeführten Befragungen zählt Best Ski Resort zu den aussagekräftigsten periodisch durchgeführten Studien in den Alpen. Sie stellt eine wichtige Orientierungshilfe im Bereich der Qualitätssteigerung und Produktentwicklung dar und soll dabei helfen, die Attraktivität des Wintersports langfristig zu sichern. Ansporn muss sein, sich an den Besten zu orientieren. Die im Rahmen der Studie verliehenen Auszeichnungen sollen die Anstrengungen und exzellenten Leistungen der einzelnen Regionen honorieren und den kontinuierlichen Weiterentwicklungsprozess fördern.

Michael Partel über die große Skigebietsbefragen, Best Ski Resort 2012.

Best Ski Resort 2012 – On Mountain Umfrage

55 ausgewählte Top-Skigebiete der Alpen im Vergleich der Kundenzufriedenheit, Winter 2011/2012

Mit 41.864 befragten Wintersportlern die wahrscheinlich die größte Studie in der Alpenregion.

Die Fakten:

41.864 befragte Ski- und Snowboardfahrer
55 Top-Skigebiete
Befragungszeitraum: Dezember 2011 – April 2012
Befragungsphasen: 4 x pro Skigebiet (2 x Hauptsaison, 2 x Nebensaison)
Methode: Randomverfahren – Auswahl nach Zufallsprinzip (Begleitende Selbstausfüllung)
Befragungsschwerpunkt: Erhebung der Kaufentscheidungskriterien, Messung der Zufriedenheit

Die nachfolgende Grafik zeigt die Gesamtstruktur des Samples.

Der Premium-Report, also die Gesamtstudie als Auswertung für eines der 55 Skigebiete, umfasst 60 Seiten. Er liefert Antworten zu folgenden Themen: