Best Ski Resort 2012 – On Mountain Umfrage
55 ausgewählte Top-Skigebiete der Alpen im Vergleich der Kundenzufriedenheit, Winter 2011/2012
Die Fakten:
- 41.864 befragte Ski- und Snowboardfahrer
- 55 Top-Skigebiete
- Befragungszeitraum: Dezember 2011 – April 2012
- Befragungsphasen: 4 x pro Skigebiet (2 x Hauptsaison, 2 x Nebensaison)
- Methode: Randomverfahren – Auswahl nach Zufallsprinzip (Begleitende Selbstausfüllung)
- Befragungsschwerpunkt: Erhebung der Kaufentscheidungskriterien, Messung der Zufriedenheit
Die nachfolgende Grafik zeigt die Gesamtstruktur des Samples.
Der Premium-Report, also die Gesamtstudie als Auswertung für eines der 55 Skigebiete, umfasst 60 Seiten. Er liefert Antworten zu folgenden Themen:
- Auswahlkriterien bei der Wahl des Wintersportortes
- Zufriedenheit mit Ranking im Vergleich zu den anderen Skigebieten
- Skigebietsgröße / Pistenangebot
- Pistenqualität
- Schneesicherheit
- Beförderungskomfort (Bahnen/Lifte)
- Sicherheit auf den Pisten
- Unterkunft / Hotel
- Spaß & Unterhaltung
- Fun- & Snowboardpark
- Gastronomisches Angebot am Berg
- Skischule
- Naturerlebnis
- Ruhe / Erholung
- Après-Ski
- Freundlichkeit
- Rent- & Servicebereich
- Kinder- / Familienangebot am Berg
- Ambiente des Ortes
- Authentizität
- Exklusivität
- Gemütlichkeit
- Wellness-Angebot
- Herkunftsland
- Wiederkommenswahrscheinlichkeit
- Weiterempfehlungswahrscheinlichkeit
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Loyalität zum Skigebiet
- Verhalten in der Region
- Anreisemittel
Die Studie ist bei Michael Partel, Mountain Management, zu bestellen.
Email: mpartel(at)mountain-management.com