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Best Ski Resort 2012 – On Mountain Umfrage

55 ausgewählte Top-Skigebiete der Alpen im Vergleich der Kundenzufriedenheit, Winter 2011/2012

 

Die Fakten:

  • 41.864 befragte Ski- und Snowboardfahrer
  • 55 Top-Skigebiete
  • Befragungszeitraum: Dezember 2011 – April 2012
  • Befragungsphasen: 4 x pro Skigebiet (2 x Hauptsaison, 2 x Nebensaison)
  • Methode: Randomverfahren – Auswahl nach Zufallsprinzip (Begleitende Selbstausfüllung)
  • Befragungsschwerpunkt: Erhebung der Kaufentscheidungskriterien, Messung der Zufriedenheit

 

Die nachfolgende Grafik zeigt die Gesamtstruktur des Samples.

 

Der Premium-Report, also die Gesamtstudie als Auswertung für eines der 55 Skigebiete, umfasst 60 Seiten. Er liefert Antworten zu folgenden Themen:

  • Auswahlkriterien bei der Wahl des Wintersportortes
  • Zufriedenheit mit Ranking im Vergleich zu den anderen Skigebieten

 

  • Skigebietsgröße / Pistenangebot
  • Pistenqualität
  • Schneesicherheit
  • Beförderungskomfort (Bahnen/Lifte)
  • Sicherheit auf den Pisten
  • Unterkunft / Hotel
  • Spaß & Unterhaltung
  • Fun- & Snowboardpark
  • Gastronomisches Angebot am Berg
  • Skischule
  • Naturerlebnis
  • Ruhe / Erholung
  • Après-Ski
  • Freundlichkeit
  • Rent- & Servicebereich
  • Kinder- / Familienangebot am Berg
  • Ambiente des Ortes
  • Authentizität
  • Exklusivität
  • Gemütlichkeit
  • Wellness-Angebot

 

  • Herkunftsland
  • Wiederkommenswahrscheinlichkeit
  • Weiterempfehlungswahrscheinlichkeit
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Loyalität zum Skigebiet
  • Verhalten in der Region
  • Anreisemittel

 

Die Studie ist bei Michael Partel, Mountain Management, zu bestellen.

Email: mpartel(at)mountain-management.com



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