12 stations françaises sont sélectionnées dans le cadre de l’étude Best Ski Resort 2016. Notre objectif est de viser des performances élevées pour les stations Françaises dans cette prochaine étude. L’analyse des résultats de l’enquête 2014 nous a permis d’identifier et de dresser l’ébauche du plan d’action qui nous amène à travailler ensemble autour de cette […]
Préparez l’hiver 2016! Lire la suite »
MOUNTAIN DEVELOPPER 2015 Pour faire suite aux résultats et approfondir l’analyse de l’étude Best Ski Resort 2014. BEST SKI RESORT 2015 Pour évaluer la satisfaction clientèle, l’étude Best Ski Resort vous est proposée pour cet hiver 2015. Elle offre l’opportunité de pouvoir comparer ses indices de satisfaction avec ceux des 55 stations sélectionnées pour Best Ski
Etudes hiver 2015 Lire la suite »
Avec environ 50.000 skieurs directement sondés dans les stations par Mountain Management, Best Ski Resort figure parmi les études périodiques les plus pertinentes menées dans les Alpes. Elle représente une aide importante pour l‘amélioration de la qualité et le développement de produits sur le marché du ski. Elle permettra ainsi d‘assurer l‘attractivité et la compétitivité
Best Ski Resort 2014 Lire la suite »
Système d’enquête de satisfaction permanent avec comparatif instantané aux autres stations. Lorsque les résultats d’une enquête de satisfaction sont dévoilés en fin de saison, il est déjà trop tard pour réagir. Ainsi, cette action a été créée dans l’objectif d’une réactivité très rapide en cas d’insatisfaction. Avec ce logiciel en ligne, les clients sont enquêtés
Mountain Quality Check: Conaissez-vous vos clients? Lire la suite »
