Nos clients sont-ils « heureux » ? Quelles sont les stations de ski de l’arc alpin qui obtiennent les meilleurs résultats en matière de satisfaction des clients ?
Pour la sixième fois déjà (après 2012, 2014, 2016, 2018 et 2020), la présentation des résultats de l’étude la plus importante et la plus significative de la région alpine – Best Ski Resort – a eu lieu cette fois à Serfaus et Fiss (Tyrol).
En fait, tout était prêt pour la nouvelle étude Best Ski Resort 2022. Des questionnaires nouvellement conçus aux 18 enquêteurs et enquêtrices, en passant par la formation et la planification. La variante Omikron, qui prévaut désormais dans toute l’Europe, est un véritable casse-tête. Notamment dans quelle mesure et avec quelles conséquences elle touchera également les …
Best Ski Resort 2022 reporté à la saison prochaine Lire la suite »
Le top 3 Best Ski Resort : de gauche à droite, Markus Hasler (Zermatt – 2ème), Matthias Prugger (Krönplatz – 1er), Andreas Schenk (Val Gardena – 3ème) et Hubert Pale (Serfaus-Fiss-Ladis – 3ème) 13 novembre 2018 // Pour l’édition 2018, ce sont encore 55 des meilleures stations de ski alpines et européennes, qui ont été …
Les Best Ski Resort 2016 Awards avaient lieu ce 10 novembre au Casino de Bregenz. De nombreux représentant des stations Européennes étaient présents pour cette remise de prix et publication des résultats ! Avec 48 788 clients interrogés dans le cadre de la plus grande étude de satisfaction clientèle des Alpes, “Best Ski Resort 2016” a …
Après 2010-2012-2014, la présentation des: « BEST SKI RESORT » 2016 l’enquête de satisfaction la plus importante et la plus significative dans les Alpes aura lieu le 10 novembre prochain au casino de Bregenz en Autriche! Cette année, des données et informations très récentes, ainsi que des comparaisons à long terme seront diffusées, permettant des échanges sur …
Pour la 4e fois – après 2010/2012/2014 – l’étude »Best Ski Resorts » pour la saison 2015-2016 est lancée! Avec environ 50.000 skieurs directement sondés dans les stations par Mountain Management, Best Ski Resort figure parmi les études périodiques les plus pertinentes menées dans les Alpes. Elle représente une aide importante pour l’amélioration de la qualité …
Dans le cadre de l’étude Best Ski Resort 2014, les skieurs ont été interrogés sur l’importance qu’ils donnent à l’emploi des énergies renouvelables par les stations de ski. Avec une moyenne de 6,78/10 ce sujet revêt déjà une importance considérable. Les skieurs de Zermatt, meilleure station Best Ski Resort 2014, sont plus sensibles à l’utilisation …
Les énergies renouvelables en station, qu’en pensent les skieurs ? Lire la suite »
Classement des meilleures stations de ski des Alpes dans plus de 20 catégories 48.000 skieurs ont choisi! L’étude « BEST SKI RESORT » (Mountain Management en collaboration avec l’Université d’Innsbruck) avec 48.000 skieurs interrogés directement sur les pistes dans 55 stations de ski sélectionnées a présenté ses résultats le 6 Novembre 2014 à Zurich : sur …
Pour suivre en direct les résultats de la journée du 6 novembre sur le live tweet: http://bit.ly/1pn7uNL
L’enquête Best Ski Resort 2014 est finalisée ! Les résultats seront officialisés lors de la remise des prix le 6 novembre 2014 à Zurich dans les locaux de Google Suisse. Les Premium Report ont été communiqués au mois de juin 2014. Les rapports complets seront disponibles à partir du 7 novembre prochain. Invitation BSR 2014
